Un año de retos y negociaciones: análisis de 2023 para Inditex

Además de ser una de las principales compañías a nivel nacional, la multinacional española de la moda el Grupo Inditex es innegablemente una de las empresas líder y de referencia del sector, a escala global, desde su posición como compañía matriz de populares marcas de moda como Zara, Massimo Dutti, Pull&Bear, Stradivarius o Bershka.

Desde FashionUnited, examinamos detenidamente los logros y desafíos que marcaron este año 2023 para Inditex.

Resultados financieros: un comienzo explosivo que tropezó en la recta final

El Grupo Inditex arrancó el 2023 con un nuevo plan estratégico, tras registrar "máximos históricos" en ventas y beneficios al cierre del ejercicio anterior.

Después de un primer trimestre durante el que las ventas fueron positivas en todas las áreas geográficas en las que opera la multinacional, sobre todos los formatos y tanto a través del canal físico como online, el arranque del segundo trimestre el ritmo se mostró igualmente de positivo, disparando beneficios un +54 por ciento.

Esta tendencia al alza, no solo se mantendría, sino que además mejoraría en términos de crecimiento porcentual, en lo que respecta al terreno de la rentabilidad de unos primeros seis meses de ejercicio durante los cuales el grupo llegaba a recoger un beneficio neto por valor de 2.520 millones de euros. Sin embargo, el rendimiento se vio ralentizado en el tercer trimestre.

Mientras tanto, su consejo de administración acordó una reducción de sillas tras la salida de Emilio Saracho.

Compromiso con el medio ambiente

Después de ser señalada por el impacto del transporte aéreo, Inditex se alió con Atlas Air y Repsol para impulsar la descarbonización del sector aéreo, así como con Maersk para reducir sus GEI, por mar y tierra.

Después de retirar y dar un nuevo valor a la etiqueta “Join Life”, Inditex aportó 15 millones para escalar modelos de agricultura regenerativa. Y es que en 2023 Inditex también trazó nuevos objetivos en sostenibilidad, prometiendo ser “cero emisiones netas”, para 2040.

Comprometidos con los objetivos de su proyecto circularidad, en octubre compró las 2.000 primeras toneladas hechas de Circulose . También selló un acuerdo con la Federación Internacional de Empresas de la Confección para impulsar la transformación del sector. Y junto a Jeanologia presentaron una tecnología que reduce la liberación textil de microplásticos.

Pasos firmes hacia la diversidad y la inclusión

2023 también fue el año en que Inditex firmó su primer Plan de Igualdad y tras comprometerse a aumentar el número de personas con discapacidad en su plantilla, estrenaron en Madrid el nuevo modelo de tienda de su proyecto inclusivo For&From, nombre de aquellas tiendas del Grupo desde las que se da empleo a toda clase de profesionales con distintos grados de discapacidad.

Ajustes estratégicos y desafíos globales

La inauguración de un nuevo almacén, con una inversión de 105 millones de euros en la frontera entre los Países Bajos y Alemania, también destacó como un importante avance en la estrategia de Inditex que en 2023 empezó a cobrar 1,95 euros por las devoluciones a domicilio en España, una medida que ya empleaba en el resto de sus mercados.

En América Latina, reestructuró su negocio en Argentina y Uruguay, optando por operar bajo el régimen de franquicias. La venta total del negocio en Rusia fue confirmada, mientras que en Birmania se anunció su salida de las fábricas del país. En un contexto internacional complicado, las tiendas de Inditex en Israel cerraron (temporalmente) en octubre, reflejando los desafíos en la región de Oriente Medio.

En España el panorama estuvo fuertemente marcado por las protestas de sus trabajadores.

Huelga nacional y demandas iniciales

Los sindicatos CGT y USO convocaron una huelga nacional el 7 de enero en Zara, Lefties, Kiddy’s Class y Pull&Bear, buscando la equiparación salarial entre regiones. Aunque hubo acuerdos locales, la CGT amplió sus demandas a nivel nacional, incluyendo subidas salariales y beneficios uniformes.

Inditex accedió a negociar medidas salariales globales con UGT y CCOO, estableciendo la Mesa Estatal para el 25 de enero, considerando convenios colectivos provinciales y revisando el sistema de comisiones.

Las medidas planteadas incluían un plan de incentivos y comisiones más transparente y equitativo. Aunque CCOO y UGT firmaron un acuerdo en noviembre, la "Mesa Estatal" buscaba establecer bases para un convenio estatal que equiparase las condiciones laborales en todo el Grupo Inditex en España.

En la huelga del 7 de enero, trabajadores de varias cadenas de Inditex protestaron por equiparación salarial y mejoras. Se anunciaron movilizaciones futuras si no había respuesta.

El 13 de enero, hubo protestas en Valencia exigiendo condiciones laborales y beneficios equitativos. Esta acción se produjo antes de las negociaciones programadas entre Inditex y representantes sindicales a nivel estatal, adelantando las conversaciones previstas para el 25 de enero.

Avances y desafíos en la mesa estatal

Comenzaron las negociaciones para abordar condiciones laborales, el Plan de Igualdad y la Mesa Estatal de Retribuciones. CCOO presentó una serie de demandas, que iban desde lo salarial hasta lo social, abogando por la promoción interna, la transparencia en los procesos de selección y la eliminación de barreras para las mujeres en el ámbito laboral.

La CGT convocó nuevas concentraciones para el 23 de enero exigiendo aumentos salariales, el reconocimiento de ayudas sociales equiparables a otras áreas de la empresa y protestando además por ser excluidos de la Mesa Estatal de negociación convocada para el 25 de enero.

A solo 24 horas de la Mesa Estatal, hubo más protestas en Galicia y Madrid por cierres y supuesta falta de apoyo de CCOO y UGT.

La Mesa Estatal se constituyó el 25 de enero, abordando medidas salariales y beneficios. Se acordó un anticipo del +3 por ciento y renovación de incentivos. Aunque avanzó, se advirtió sobre la imposibilidad de equiparación total. Quedó fijada una nueva reunión para el 2 de febrero que no impidió que se convocase una huelga nacional para el 11 de febrero.

Tensiones tras un “acuerdo histórico”

acuerdo histórico entre Inditex y UGT/CCOO alcanzado en la Mesa Estatal, consolidando equiparación salarial y beneficios sociales, tras establecer un salario mínimo de 18.000 euros. A pesar de la euforia entre los trabajadores, las acciones de Inditex cayeron tras el anuncio.

Llegó entonces el turno a los trabajadores de la plataforma logística de Inditex en Meco, que anunciaron protestas por mejores condiciones.

Los 1.500 trabajadores se manifestaron en mayo y amenazas de paralización. Tras protestas, se alcanzó un preacuerdo con aumentos salariales progresivos del +10.3 por ciento en tres años. La aprobación definitiva quedó pendiente de votación por parte de los trabajadores en asambleas programadas.

Los conflictos regionales persisten

Pero los conflictos persistieron a pesar del acuerdo estatal en febrero. La FeSMC de UGT demandó a Inditex por violar el convenio en Cantabria. La disputa se centró en diferencias salariales por antigüedad.

CCOO anunció movilizaciones en logística, buscando igualdad de derechos. Hubo asambleas a partir del 6 de noviembre y protesta central el 20 de noviembre. El sindicato buscaba diálogo social para abordar cuestiones de igualdad y garantías salariales.

Los trabajadores de logística intensificaron nuevamente las protestas a finales de noviembre. La primera movilización en Arteixo buscaba una mesa de negociación propia. CCOO criticó la falta de compromiso de Inditex durante una década.

Hace unos días CCOO evaluó la falta de avances en las negociaciones con Inditex. En la más reciente concentración de Comisiones Obreras, frente a la tienda insignia de Zara en la Plaza de España de Madrid, el sindicato evalúa la falta de avances en las negociaciones con el Grupo Inditex. Insistieron en la igualdad laboral para trabajadores logísticos y amenazaron con nuevas protestas. Se anunciaron planes para boicotear la Junta General de Accionistas y advertencias de intensificar las movilizaciones.