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Inditex estrena en Madrid nuevo modelo de tienda de su proyecto inclusivo For&From

Por Jaime Martinez

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Retail
Empleados de la nueva tienda For&From Tempe Inditex del centro comercial The Style Outlets de San Sebastián de los Reyes, Madrid. Créditos: Inditex.

Madrid – Después de renovar la imagen y estrenar nuevos modelos de tienda específicamente diseñados para poder dar respuesta a las nuevas necesidades de los clientes de sus principales cadenas de moda, desde Zara a Bershka, pasando por Stradivarius y llegando hasta su cadena de moda familiar Lefties, desde Inditex se han decidido a hacer lo propio con los puntos de venta de su proyecto inclusivo y solidario For&From. Apellido que acompaña a aquellas tiendas del Grupo desde las que se da empleo a toda clase de profesionales con distintos grados de discapacidad, y para las que han pasado ahora a estrenar un nuevo concepto de tienda en Madrid.

Siguiendo así con lo que son las principales directrices por las que se guía este programa solidario e inclusivo del Grupo Inditex, era a finales del pasado mes de agosto cuando terminaba abriendo sus puertas en el centro comercial The Style Outlets de San Sebastián de los Reyes, el nuevo espacio de la multinacional “For&From Tempe Inditex”. Un punto de venta con el que el programa ha pasado a reubicarse dentro del área metropolitana de Madrid desde la anterior situación que ocupaban en el centro comercial Sambil Outlet de Leganés, de la mano de un establecimiento de 220 metros cuadrados de superficie comercial desde los que se pondrán a la venta, a un precio rebajado, los artículos de calzado, bolsos y complementos para las categorías de mujer, hombre y niño, procedentes de temporadas anteriores de las distintas marcas comerciales del Grupo Inditex. Propósito este para el que el proyecto For&From de la multinacional ha pasado a estrenar este nuevo concepto de tienda.

Nueva tienda For&From Tempe Inditex del centro comercial The Style Outlets de San Sebastián de los Reyes, Madrid. Créditos: Inditex.

Un interior de aires mediterráneos, 100 por cien accesible y sin barreras arquitectónicas

Como principal diferencia entre anteriores renovaciones de modelos comerciales que la multinacional ha implementado en el resto de las cadenas que cuenta en cartera, con la practicada, y puesta a modo de ejemplo, en esta nueva ubicación del programa For&From de Inditex en Madrid, nos encontramos con que, si para el resto de los casos había primado principalmente la generación de nuevas experiencias para los clientes, ahora en el centro mismo del proyecto han estado en todo momento los mismos empleados que iban a integrar la plantilla de esta nueva tienda. Apostando para ello por garantizar en todo momento la mayor facilidad posible de movimientos y de accesibilidad a los artículos para personas con distintos grados de discapacidad, en lo que de manera paralela ha provocado que la misma compañía termine siendo, un poquito todavía más, consciente de los retos a los que deben enfrentarse este colectivo de personas en su vida de diario, para desde aquí continuar implementando mejoras en el resto de las cadenas de la compañía, del mismo modo que se habría venido haciendo hasta ahora.

Nueva tienda For&From Tempe Inditex del centro comercial The Style Outlets de San Sebastián de los Reyes, Madrid. Créditos: Inditex.
Empleados de la nueva tienda For&From Tempe Inditex del centro comercial The Style Outlets de San Sebastián de los Reyes, Madrid. Créditos: Inditex.
Nueva tienda For&From Tempe Inditex del centro comercial The Style Outlets de San Sebastián de los Reyes, Madrid. Créditos: Inditex.

Entre las mayores singularidades de este renovado modelo de tienda que a bien podemos destacar, estaría sin duda el que se trata de un establecimiento que se ha diseñado, aseguran desde Inditex, sin barreras arquitectónicas. Mientras que en cuanto a sus aspectos de diseño, se ha apostado por seguir con las directrices generales de los nuevos modelos de tienda de Zara y de Zara Home, mediante la concepción de un interior de aires mediterráneos de una estética minimalista y depurada, construido a partir de superficies lisas y tonalidades cálidas a modo de un gran contenedor blanco, en lo que permite convertir a los mismos artículos puestos a la venta en los auténticos protagonistas del espacio. Un protagonismo que a su vez aporta dos importantes valores al interior de la misma tienda, y que resultarían, primero, de no contar con ningún otro elemento de mayor carácter y valor al de los mismos artículos, y segundo, el hacer que sean estos mismos los que se encarguen de modificar las sensaciones, impresiones y sentimientos que despierte la tienda, a cada nuevo cambio de los artículos en exposición.

“Tanto en la concepción y diseño de la tienda como en el interiorismo se han empleado los más altos estándares en materia de sostenibilidad y eficiencia energética”, para un establecimiento que ha sido concebido, remarcan desde Inditex, “sin barreras arquitectónicas”. De tal manera que, añaden, “todos los espacios destinados a la venta, almacenaje o los espacios para empleados”, son “100 por cien accesibles” y han sido diseñados “con criterios de lectura fácil y accesibilidad universal”, contando la tienda así en respuesta, entre otras características, con “pasillos de 120cm de ancho y aseos adaptados”. Mientras que en cuanto a su valor de diseño interior, “la tienda presenta una imagen de marca renovada que contribuye a crear un espacio confortable, de líneas limpias y esenciales”, donde “los tonos neutros utilizados dotan al espacio de una imagen atemporal con guiños mediterráneos, donde los materiales naturales y una iluminación muy cuidada confieren al producto todo el protagonismo”.

Tienda y punto en defensa y visibilización de la inclusión social

Como parte del proyecto For&From puesto en marcha en el año 2002 por Inditex, la tienda se encuentra, al igual que la tienda Zara Home For&From ubicada en el mismo centro comercial, bajo la gestión directa de la Fundación Prodis. Organización sin ánimo de lucro orientada a proporcionar apoyo a personas con discapacidad y a favorecer su inclusión social y laboral, y a la que precisamente irán destinados todos los beneficios íntegros que genere esta nueva tienda For&From Tempe Inditex. Establecimiento que llega para completar la red de 15 tiendas, de distintas cadenas, del programa For&From que pasa a mantener operativas el Grupo, tanto dentro como fuera de España, y desde el que se va a dar empleo en este caso a una plantilla integrada por un total de 18 profesionales con diferentes tipos de discapacidad física, sensorial e intelectual. Trabajadores que llegan así para formar parte de las más de 750 personas con discapacidad que han venido encontrando una oportunidad laboral dentro de las tiendas del programa For&From, y desde las que se han conseguido generar más de 8 millones de euros en ayudas a proyectos sociales.

Trabajador de la nueva tienda For&From Tempe Inditex del centro comercial The Style Outlets de San Sebastián de los Reyes, Madrid. Créditos: Inditex.

“'El proyecto For&From nos permite mostrar que las personas con discapacidad quieren y pueden trabajar, son excelentes profesionales con gran sentido de la responsabilidad que se esfuerzan a diario para cumplir rigurosamente con sus obligaciones”, no duda en salir a destacar Soledad Herreros de Tejada, presidenta de la Fundación Prodis, a lo largo de unas declaraciones que nos hacen llegar desde la misma dirección de Inditex. Unas palabras que se terminan de completar con la valoración que la misma multinacional plantea sobre esta nueva tienda, a la que otorgan una especial consideración como espacio que además “se convierte en un importante punto de concienciación y puesta en valor de las capacidades de las personas con discapacidad, que se desarrollan laboralmente en un espacio comercial de referencia, rompiendo barreras y estereotipos”.

“Venir aquí es una satisfacción para mí, porque es como si fuera mi casa, tengo un trato excepcional con mis compañeros y me gusta el trabajo”, detalla a este respecto María Biosca, dependienta de esta nueva tienda For&From Tempe Inditex, y quien venía desde hace ya seis años formando parte del equipo de la anterior tienda del proyecto ubicada en el centro comercial Sambil Outlet de Leganés. Unas buenas palabras en las que coincide la misma encargada de la nueva tienda, quien explica por su parte cómo “para mí este proyecto ha supuesto un aprendizaje continuo”. “En este tiempo, todas las personas de mi equipo, con diferentes capacidades, también han estado ahí y me han acompañado”.

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