Una atención al cliente de calidad mejora la confianza del cliente en el e-retail
La confianza de un 75 por ciento de los consumidores españoles mejora gracias a una atención al cliente eficaz que no solo responda rápidamente al teléfono o ofrezca distintos canales para ponerse en contacto rápidamente, sino que también demuestre cierto conocimiento de la incidencia, según ha determinado el Estudio sobre la Atención al Cliente...
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