El futuro de la moda es interdisciplinar: ¿qué está transformando los modelos de negocio en la industria?

Ayer Primark anunciaba que abrirá la primera tienda especialmente dedicada a su línea Primark Home en marzo en Irlanda, de donde es originaria la empresa. Este paso adelante en la estrategia de diversificación de la marca, consolida una tendencia cada vez más asentada entre los grandes líderes de la industria de la moda: expandir su presencia hacia el sector del hogar (entre otros).

Zara, Mango, H&M, Arket, Kiabi… son solo algunos de los nombres que han apostado por esta estrategia para capitalizar la fidelidad de su base de clientes y maximizar su valor de marca en nuevos segmentos.

Pero, ¿qué impulsa esta transformación en los modelos de negocio de las empresas de moda? ¿Qué implicaciones tiene para la industria a largo plazo?

Un mercado con alto potencial de crecimiento

La expansión hacia sectores como el hogar y la belleza responde a cambios profundos en el comportamiento del consumidor y en el contexto económico global. Desde la pandemia, los hogares han pasado de ser meros espacios de descanso a convertirse en epicentros de la vida diaria: oficinas, centros de entretenimiento y lugares de conexión emocional.

Este cambio ha impulsado el crecimiento del mercado de decoración del hogar, que alcanzó los 749.000 millones de dólares en 2023, con proyecciones que apuntan a superar el billón de dólares para 2032, según datos de un informe de IMARC Group que defienden se producirá un crecimiento estimado del +4,1 por ciento anual (CAGR).

En este contexto, que se desarrolla en un entorno de dificultades económicas inflacionistas las empresas de moda a precios asequibles tienen muchas posibilidades de conquistar este segmento ofreciendo alternativas para todos los bolsillos en un mercado del diseño que ha tendido históricamente a ser bastante exclusivo.

Cambios estructurales en el concepto de marca de moda

El sector de la belleza y el cuidado personal, con especial énfasis en los perfumes, se ha consolidado como un eje fundamental en las estrategias de marcas de lujo como Chanel y Dior. Estas firmas generan una parte considerable de sus ingresos a través de esta categoría, que según el informe de Bain & Company sobre la industria del lujo, creció entre un + 3 y un + 5 por ciento en 2024.

Este ritmo de crecimiento es comparable al del mercado de gafas, mientras que la ropa enfrenta desafíos ante la pérdida de consumidores aspiracionales que, además, en un entorno económico marcado por la incertidumbre, buscan ahora productos que combinen calidad y precio, favoreciendo especialmente el auge del segmento deportivo.

Estas cifras revelan un cambio estructural en el concepto de marca de moda. Las empresas ya no pueden limitarse a la venta de ropa: necesitan crear un ecosistema integral que conecte con las aspiraciones del consumidor moderno.

Marcas culturales en un futuro interdisciplinar

Las marcas de lujo llevan años liderando esta transición, posicionándose como referentes culturales más allá de los productos exclusivos. Sin embargo, marcas como Zara, el buque insignia de Inditex, han logrado democratizar este enfoque, haciéndolo accesible a un público mucho más amplio y fortaleciendo notablemente su posicionamiento en el mercado.

Con iniciativas como Zara Beauty, la marca ha seguido los pasos de competidores como H&M, que en 2015 lanzó H&M Beauty para competir en el sector de la belleza. Más recientemente, Zara ha ampliado su oferta con Zara Hair, reforzando la tendencia de fusionar moda y belleza en una experiencia integral.

Este enfoque, combinado con una cuidada estrategia de posicionamiento tanto en tiendas físicas como en su plataforma online, la posiciona como una seria competencia en los segmentos asequible y aspiracional.

Además, Zara se ha sumado al ámbito del retail experiencial con propuestas como Zacaffè, una estrategia que busca ofrecer experiencias únicas y aumentar el tiempo de permanencia de los clientes. Este enfoque recuerda al modelo de marcas como Arket, que integran servicios adicionales para enriquecer la experiencia del consumidor.

En este contexto, el futuro de la moda será cada vez más interdisciplinario. Zara es el ejemplo de que las marcas que logren diversificarse de manera coherente, manteniendo una conexión emocional con sus clientes y alineando sus valores con los del consumidor, serán las que tengan mayores posibilidades de mantenerse competitivas en un mercado en constante evolución.