Inditex da alas a la internacionalización de Lefties en Europa con aperturas en Rumanía y Turquía

Inditex sigue destapando y alimentando la internacionalización de su cadena de moda familiar Lefties, y suma nuevas ubicaciones de su “disruptivo” modelo de tienda omnicanal “Lefties Digital Store” en Rumanía y en Turquía. Países ambos en los que desde la cadena han terminado abriendo ya las puertas de las primeras ubicaciones de esta nueva y vanguardista tipología de establecimientos, coincidiendo al mismo tiempo con el lanzamiento, igualmente para ambos países, de su canal de venta online, ya accesible a través tanto de su tienda digital oficial, como de su App propia, disponible para dispositivos móviles tanto de base en sistemas Android como iOS.

En lo que ha significado así una mayor y más decidida apuesta por la internacionalización, ya no únicamente de la cadena, sino de la experiencia de compra altamente experiencial e inmersiva que buscan ofrecer desde su nueva tipología de establecimientos “Digital Store”, las nuevas ubicaciones “de vanguardia” de Lefties en Rumanía y en Turquía terminaron abriendo sus puertas entre los meses de octubre y noviembre de este 2023. Momento en el que, coincidiendo como apuntábamos, con el lanzamiento en ambos países del canal de venta online de Lefties, desde la dirección de la cadena se buscó potenciar la experiencia omnicanal y experiencial de los clientes de Lefties, apostando para ello por introducir por primera vez en ambos países el nuevo e innovador concepto de tienda, con todas y cada una de las mejoras experienciales que ya pueden descubrirse desde sus últimas aperturas de Barcelona, Sevilla, Madrid, Las Palmas, Granada, Bilbao o Valencia. Ciudad esta en la que la cadena pasaba a poner bien de manifiesto todo el potencial atractivo que atesora su nuevo concepto de tienda, mediante la apertura a finales de octubre de una impresionante flagship store en pleno corazón de la ciudad, desde la que prácticamente han salido a reinventar el modelo tradicional de centro comercial, mediante la perfecta combinación de moda, experiencias y tecnología aplicada al punto de venta. Combinación que por otro lado no deja de ser la misma que sobre la que se sostiene y se articula el eje vertebral de todas y cada una de sus nuevas tiendas “Digital Store”.

En respuesta, “las nuevas Lefties Digital Store Rumanía y Lefties Digital Store Turquía”, al igual que el resto de establecimientos dotados de este concepto de tienda, se descubren como “las tiendas del futuro”, remarcan desde la dirección de Lefties a través de una nota. Como el reflejo, añaden, de “una firme apuesta por una nueva forma de comprar que ha venido para quedarse”, y en la que se “integra plenamente la tienda física con el canal online”, ofreciendo además, añadimos desde aquí, una experiencia de compra tan auténtica y genuinamente propia, como inmersiva y atractiva a ojos de los miembros de su cada vez más amplia comunidad de clientes.

Dos nuevos puntos de venta, en dos nuevos mercados digitales

De manera más detallada, la nueva, y primera, tienda Lefties Digital Store Rumanía se encuentra ubicada en Craiova, localidad situada al suroeste del país, cerca de las fronteras con Serbia y Bulgaria, y en cuyo centro comercial Promenada Mall la cadena de moda española ha pasado a ocupar un espacio comercial de más de 4 300 metros cuadrados de superficie de venta. Cerca del doble de metros cuadrados que con respecto a los más de 2 400 de los que dispone la nueva, e igualmente primera, Lefties Digital Store Turquía, en su caso ubicada en el interior del centro comercial Maltepe Piazza de Estambul, la capital del país.

Más allá de sus diferencias de ubicación y de superficie comercial, ambas tiendas se desarrollan a lo largo y ancho de un total de dos plantas, sobre las cuales han quedado dispuestas todas las últimas novedades de las colecciones de Lefties, tanto de moda de mujer, hombre e infantil, como de tecnología, perfumería y belleza. Destacándose de entre todas ellas, subrayan desde la dirección de la cadena, tanto sus últimas colaboraciones con Disney como sus cápsulas colaborativas junto a firmas deportivas como Hummel, Kappa, Kelme, Mistral y Umbro, las nuevas colecciones de su línea de “premamá” o las de sus nuevas líneas “teen” para chicos y chicas. Propuestas de moda que siguen a las que igualmente pueden encontrarse sosteniendo la oferta de la cadena en el resto de los cerca de una veintena de mercados internacionales en los que operan ya actualmente, y que se terminan de completar con las propuestas de “estilo de vida” de perfumería, tecnología y belleza, con, entre otras, la primera colección de maquillaje de Lefties realizada íntegramente en España. Unas líneas de básicos a las que, con motivos de estas fiestas, se han sumado además las nuevas colecciones de Navidad de la cadena, y de entre las que sin duda que llaman poderosamente la atención sus reinvención de clásicos navideños, entre jerséis, sudaderas, pijamas y toda clase de complementos, para todas y cada una de las tres categorías a las que desde Lefties dirigen su oferta, de hombre, mujer y niño.

Además de esta amplia serie de productos repartidos por lo alto y ancho de cada establecimiento, las nuevas tiendas de Rumanía y de Turquía también cuentan con toda esa amplia lista de mejoras, tanto tecnológicas como “experienciales”, que caracterizan al nuevo concepto de tienda “Digital Store” de Lefties. Una suma de características entre las que encontraremos, también aquí, desde fuentes de agua para clientes y mascotas, hasta máquinas de arcade y recreativas, una cabina de música insonorizada, una “zona chill” para descansar y recargar los dispositivos móviles, áreas temáticas para colecciones temáticas y colaborativas, un mostrador independiente para devoluciones, taquillas de recogida para los pedidos online, o, en una posición ya todavía más destacada, cajas dotadas con el nuevo sistema de pagos “Easy Pay” para compras autónomas; nuevos probadores inteligentes con opción de reserva a través del dispositivo móvil; y un punto de personalización de productos en tienda.

Sobre esto mismo, las tiendas cuentan con “Easy Pay, el innovador sistema de pago, ya presente en las últimas aperturas nacionales”, y que mediante tecnología RFID permite “escanear los artículos que los clientes lleven consigo y realizar el pago mediante efectivo, tarjeta e incluso con su teléfono móvil”; así como con el “sistema innovador de turnos en probadores que reduce las esperas”. Mejoras a las que se suman, apuntan desde la cadena, un “carrusel” de devoluciones que “el cliente podrá usar para depositar las prendas que no desee comprar” tras probárselas, así como “el servicio de personalización de prendas y calzado”, desde el que se pone a disposición de los clientes de la tienda una “gran variedad de opciones”, entre bordados, estampados y opciones de grabado láser, para terminar así de customizar toda clase de prendas, accesorios y artículos de calzado, con los que “crear looks completos totalmente únicos”.

Junto a toda esta clase de servicios y mejoras tecnológicas aplicadas al punto de venta, cada una de estas tiendas “Digital Store” cuenta además, destacan desde Lefties, con toda clase de “otros servicios para el cliente”, desde los que se ofrece “una experiencia de compra que va mucho más allá de la moda”. Y es que, defienden desde la cadena, tal y como se pone bien de manifiesto a través de este disruptivo concepto de tienda, y de los distintos puntos de venta que ya lo tienen asimilado, “Lefties trasciende los límites de la moda convencional para convertirse en un auténtico” sinónimo de “estilo de vida”. A este respecto, “en un mundo donde la expresión personal y la individualidad son cruciales, Lefties presenta una experiencia única que abarca mucho más que prendas y accesorios con una variedad inigualable de líneas de producto”, afirman. Líneas que terminan por componer una oferta “Lefties Lifestyle” que, argumentan, se descubriría como “la elección perfecta para quienes buscan una forma distintiva de expresar su personalidad y actitud ante la vida”.