Tendencias y estilos de vida: ¿Quién es el nuevo consumidor global?

Este año, más que nunca, el comercio minorista parece obsesionado con los Millenials. Retail digital, retail ecodesign y otros, la transformación está en marcha. A medida que la industria de la moda cambia, necesitamos saber a quién nos dirigimos para evitar cometer errores y seguir atrayendo a nuevos consumidores.

Programar sus acciones sabiendo que funcionarán "con seguridad" casi se ha convertido en un enigma para los minoristas, pero ya pueden tener en cuenta algunos criterios básicos. La tendencia de los mercados está en aumento: Amazon, T-Mall o Zalando se encuentran entre las plataformas favoritas para los nuevos consumidores que pueden comprar los mismos productos de todo el mundo. Según Judy A. Russell, estratega de marketing global para el fabricante de nylon Nilit, el M-Commerce (comercio móvil) y el 5G continuarán creciendo y acelerando la creación de nuevas tecnologías para una compra cada vez más práctica, lúdica y rápida.

Ya podemos ver que los Millenials, incluso mejor conectados que sus mayores, reciben información a una velocidad extraordinaria y están informados de todas las noticias en un tiempo récord. Saben exactamente lo que están comprando y también saben exactamente qué quieren y cuándo lo quieren.

"Sin embargo, el mercado actual de prendas de vestir se enfrenta a cadenas de producción que aún se centran demasiado en la reducción de costes, reduciendo así la calidad y la transparencia, lo que lleva a la falta de interés del consumidor", dice Russell.

¿Cuáles son las tendencias de consumo?

Los consumidores jóvenes viven más en el presente y les gusta comprar al instante. En la feria Mare di Moda, celebrada en Cannes hace unos días, Judy A. Russell explicó que están eligiendo marcas que ofrecen mejor calidad, transparencia en los procesos de fabricación y que tienen valores y autenticidad. "Además, si Fila y Champion están de regreso, no es solo porque los años 90 están de moda, sino sobre todo porque ofrecen autenticidad, el lado original tan buscado.»

“Para los nuevos consumidores, la comodidad de las piezas es más importante que la estética. Favorecerán este aspecto y podrán usar estas mismas piezas en diferentes ocasiones a lo largo del día.»

"La compra debe seguir siendo divertida y ser vivida como una nueva experiencia que a menudo trae alegría y bienestar. Estamos buscando aquí la experiencia del momento más que el producto que se llevará o que se recibirá en casa. "

Entre los líderes de la tendencia, están el streetwear y el athleisure. Los Millenials rompen los códigos y mezclan los estilos. Cuidarse a sí mismo, comer alimentos orgánicos o veganos, practicar deportes o practicar yoga diariamente se han convertido en una tendencia común que les lleva a elegir ante todo ropa muy casual y deportiva...

Ha nacido una comunidad activista

Fashion Revolution o « fashtivism ». Aunque los jóvenes de todos los tiempos han hecho su revolución, los movimientos de solidaridad y la "slow fashion" se multiplican. En North Face, por ejemplo, el programa Clothes the Loop alienta a las personas a dejar su ropa y zapatos usados de todas las marcas en las tiendas de la firma estadounidense, para reciclarlos a cambio de un cupón de 10 dólares sobre su próxima compra en North Face.

El compromiso político también es una tendencia "Ya no es el sexo sino el activismo el que vende", dijo Alex Holder, un editor de The Guardian. De hecho, en la burbuja de consumo, los eslóganes estilizados y los hashtags politizados acompañan a los lanzamientos de productos con valores a priori en sus antípodas.

Globalización y nuevas concepciones del tiempo

Amazon tiene sitios en 16 países y entrega sus productos a una gran parte del mundo. Zara, H&M, Primark, Mango, Levi's, Under Love o Track & Field han invadido literalmente el planeta y continúan expandiéndose. "El acceso a los productos de moda es global, independientemente del origen, la cultura o la religión, y los consumidores jóvenes viajan mucho más que sus mayores. Las distancias se reducen y el consumo es casi al unísono ", dice Judy A. Russell.

Y dado que el futuro sigue siendo imposible de predecir en un sistema cambiante, los minoristas deben reaccionar rápidamente. Algunos como Burberry o Tom Ford han optado por el "See now, buy now", un concepto donde los consumidores pueden comprar directamente lo que ven en los desfiles en lugar de esperar varios meses. Otros resisten. Verdaderos campos de batalla para las marcas de lujo, éstas se enfrentan a una demanda constante de novedades y largos ciclos de fabricación necesarios para telas suntuosas o bolsas cosidas a mano.

Desde ciclos de producción cortos hasta ciclos largos, los minoristas deben posicionarse en un mundo donde las polaridades son cada vez más marcadas, dando acceso a un modo de consumo perfectamente dual.

Foto: Pixabay