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Noticias sobre comportamiento del consumidor

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Retail|INFORME

Cuando la IA comparte información incorrecta, el 58 por ciento de los compradores culpa a la marca

No es ningún secreto que la inteligencia artificial está cambiando el panorama del retail. Aplicable en casi todas las fases del ciclo de vida del producto, cada vez más consumidores de todo el mundo utilizan grandes modelos lingüísticos (LLM), desde ChatGPT hasta Gemini, para sus compras online... aunque no estén pensados para ello. Al recurrir...

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Moda

El e-commerce define la experiencia de compra en tiendas físicas

La pandemia aceleró las ventas de e-commerce en 2020. Antes de COVID-19, las ventas de e-commerce representaban entre el 10 y el 20 por ciento de los ingresos de los minoristas de moda, dependiendo en la sofisticación y alcance de sus plataformas en línea. Ante los retos que Covid representó, estos números se duplicaron hasta un 40 por ciento, o...

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