Tres tendencias que están transformando el comportamiento de compra del consumidor estadounidense en 2025

No es ningún secreto que el panorama del retail está en constante evolución, moldeado por las cambiantes preferencias de los consumidores, el auge de las nuevas tecnologías y la modificación de las dinámicas del mercado. Hoy en día, los consumidores estadounidenses valoran más que la simple estética de un producto cuando compran moda, belleza, accesorios, calzado y artículos para el hogar y regalos: sopesan activamente aspectos como el valor del producto, la calidad, la ética, el servicio y la experiencia de compra. Para las marcas y los minoristas que intentan mantenerse a la vanguardia, puede parecer un juego interminable del gato y el ratón.

Para seguir siendo competitivas, las empresas deben adoptar la agilidad como un componente clave de sus modelos de negocio, al tiempo que agudizan su enfoque estratégico y su narrativa para conectar mejor con las cambiantes expectativas de los consumidores. Las empresas de moda que son capaces de mantener el pulso cuando se trata de estas prioridades en movimiento están mejor equipadas para adaptarse, elevar la relevancia de la marca y encontrar su camino a través de la continua transformación de la industria. ¿Y para aquellos que no lo hacen? Afortunadamente, un nuevo y exhaustivo estudio del portafolio de moda de Informa Markets, que incluye eventos B2B líderes como MAGIC Las Vegas y Coterie, ofrece una perspectiva más cercana (y rica en datos) sobre la evolución del consumidor estadounidense.

Basándose en las respuestas de 800 compradores estadounidenses y complementado con el análisis de expertos, el informe “de perspectivas del consumidor de moda estadounidense 2025” revela tendencias críticas en el comportamiento de compra y el compromiso digital, lo que indica un cambio clave en el panorama del retail nacional. Destacando varios cambios tanto en los mercados de mujeres como de hombres, con especial atención a la creciente influencia del comercio digital, las consideraciones de precios, la sostenibilidad y los avances tecnológicos, analizamos más de cerca los cinco factores principales que están moldeando cada vez más la forma en que los consumidores de hoy en día se relacionan con la moda.

#1 Equilibrio entre el valor percibido y el coste consciente

El precio sigue siendo el factor dominante en la toma de decisiones del consumidor, con el 40 por ciento de los compradores estadounidenses que citan la asequibilidad como su principal consideración al comprar moda. La asequibilidad, la calidad y la durabilidad fueron los tres factores principales para los consumidores estadounidenses al elegir en qué marca de moda comprar, con el 32 por ciento de los consumidores que afirman que tienen en cuenta la producción ética y sostenible en sus decisiones de compra. Con una creciente demanda de moda asequible y responsable, esta conciencia está limitada por el coste, ya que la mayoría de los consumidores solo están dispuestos a pagar hasta un 10 por ciento más por los productos fabricados de forma sostenible.

Una creciente sensibilidad tanto al precio como al propósito está dando lugar a un enfoque más calculado del consumo. Los consumidores están sopesando sus compras con más cuidado, a menudo a través de una lente de valor a largo plazo. Aunque hay un crecimiento resistente dentro de los segmentos no lujosos y del mercado de masas, las marcas que se dirigen a estos niveles harían bien en agudizar su enfoque en la diferenciación impulsada por el valor. Si bien los consumidores estadounidenses ricos mantienen un apetito constante por la moda premium, los compradores de ingresos medios y bajos son cada vez más estratégicos en sus compras, priorizando la asequibilidad, el valor del coste por uso y los incentivos promocionales.

Para las marcas, esto presenta una directiva clara: atraer a los que tienen conciencia económica al tiempo que integran prácticas impulsadas por el propósito que no comprometan el valor percibido. A medida que las condiciones del mercado comienzan a estabilizarse y los tipos de interés se nivelan, hay un claro margen para el crecimiento estratégico en todo el espectro de precios. Otros factores que impulsan las compras de moda en 2025 incluyen tanto las preferencias prácticas como las estilísticas, con la versatilidad, la atemporalidad y la relevancia de las tendencias que impactan en el comportamiento de compra del consumidor estadounidense. Al mismo tiempo, las ediciones limitadas y los diseños de género neutro atraen a nichos de público que buscan una moda más personalizada y centrada en la identidad.

#2 La evolución del e-commerce y el retail impulsado por la IA

El panorama del retail continúa evolucionando drásticamente, con los canales digitales que ahora dominan las preferencias de los consumidores. Un significativo 55 por ciento de los consumidores muestra una clara preferencia por las plataformas de retail online, mientras que la mitad de todos los compradores priorizan la compra directamente desde los sitios web de las marcas. Esta transformación digital se extiende al comercio social, que está emergiendo como un canal de descubrimiento dominante, donde el 38 por ciento de los consumidores interactúan activamente con plataformas como Instagram Shopping y TikTok Shop, aunque estos siguen siendo secundarios a los canales de compra tradicionales.

Mientras tanto, la inteligencia artificial está transformando la experiencia del retail al cambiar la forma en que los consumidores descubren y compran moda con recomendaciones de productos mejoradas, optimizando la gestión del inventario y mejorando la personalización. Con las herramientas de compra impulsadas por la IA ganando terreno, combinado con la creciente influencia de las plataformas de redes sociales como canales de descubrimiento, se está creando un nuevo enfoque de retail. Las marcas y los minoristas deben aprovechar los conocimientos basados en datos para mejorar el compromiso del cliente y las tasas de conversión, ya que las empresas que integran la personalización impulsada por la IA y las estrategias centradas en lo social estarán mejor posicionadas para atraer a los consumidores conscientes de las tendencias y comprometidos digitalmente.

#3 El impacto del género y los impulsores del crecimiento de las tendencias

Según el estudio, el género sigue siendo un factor determinante en el comportamiento del consumidor estadounidense en las cinco categorías de mercado. Las mujeres representaron la mayoría del gasto en belleza, cuidado personal y accesorios, impulsando el 71 por ciento del gasto total, mientras que los hombres lideran en categorías como el calzado y los artículos de alto precio, incluyendo relojes, zapatillas y ropa a medida como los trajes, constituyendo el 53 por ciento del gasto en estos segmentos. Las diferencias en el gasto presentan una oportunidad estratégica para que las marcas y los minoristas afinen su enfoque.

Por ejemplo, la mayor frecuencia de compra entre las mujeres en ropa, belleza y accesorios sugiere un fuerte potencial para los programas de fidelización, las promociones personalizadas y los modelos de suscripción que recompensan las compras repetidas. En el calzado específicamente, donde las mujeres representan más de la mitad de los compradores frecuentes, los paquetes seleccionados y las ofertas exclusivas pueden impulsar aún más las compras regulares. Mientras tanto, en categorías más divididas como Hogar y Regalos, las marcas deben mantener un surtido equilibrado e inclusivo en cuanto al género, respaldado por campañas de temporada o guías de regalos para impulsar el interés entre los diferentes grupos demográficos.

Las preferencias generacionales y de género también están redefiniendo las prioridades de los consumidores en la moda, la belleza y el hogar. Los compradores más jóvenes, especialmente las mujeres, están impulsando el crecimiento en el cuidado de la piel, el denim y los elementos esenciales de la moda, como los leggings y las faldas. Al mismo tiempo, los hombres se inclinan cada vez más por las zapatillas y el calzado orientado a la comodidad. A medida que estas preferencias de compra más matizadas toman forma, las marcas harían bien en responder con productos que ofrezcan comodidad, diseño y relevancia.

Este artículo fue originalmente publicado en otro idioma dentro de la red internacional de FashionUnited y después traducido al español usando una herramienta de inteligencia artificial.

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