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Yoox Net-a-Porter podría vender sus productos en WhatsApp. Los personal shoppers del grupo de moda basado en Milán ya utilizan la plataforma de chat para comunicarse con sus clientes, sin embargo, Yoox Net-a-Porter estaría en proceso de creación de una nueva tecnología para vender sus productos directamente en WhatsApp.

Esta innovación podría hacer sombra a sus competidores como Farfetch. Además, los consumidores de Net-a-Porter vía mobiles y tablets realizan el doble de pedidos que los que compran desde un ordenador y su gasto medio es el doble.

En China, la aplicación equivalente a WhatsApp, WeChat, tiene actualmente 700 millones de usuarios, como lo publica Abc-Luxe.com. A pesar de que el 92 por ciento de las marcas de lujo utilizan esta mensajería como herramienta marketing y de comunicación, todavía son muy pocas las que venden sus productos directamente en WeChat.