La marca holandesa My Jewellery celebra 15 años y pone el foco en España para su próxima etapa de crecimiento
My Jewellery celebra su 15 aniversario, y España se perfila como uno de los próximos capítulos en su historia de crecimiento. La marca de joyería y estilo de vida, fundada por Sharon Hilgers en 2011, ha pasado de ser una tienda online a convertirse en un actor internacional con 65 boutiques en los Países Bajos, Bélgica, Alemania y Francia, más de 1.000 empleados y más de 650 socios minoristas premium en toda Europa. “Los sueños se hacen realidad”, como demuestra la historia de Hilgers: lo que empezó como una pequeña idea ha crecido hasta convertirse en una marca fundada por una mujer y construida sobre la creatividad, la ambición y el empoderamiento.
Para conmemorar este hito, FashionUnited ha hablado con Lisanne Vuik, coordinadora de relaciones públicas e influencers, y Thom Timmer, director de desarrollo de negocio, sobre el crecimiento de la marca, sus planes para España y el camino que tiene por delante.
España, la próxima parada
My Jewellery todavía no tiene tiendas propias en España, pero el mercado no es en absoluto un territorio desconocido para la marca. La firma ya cuenta con una presencia consolidada a través de socios mayoristas, marketplaces y su propia tienda online, una base que le da la confianza necesaria para seguir creciendo. “España es un mercado estratégico para nosotros”, afirma Timmer. “Planeamos abrir tiendas allí a principios del año que viene, si todo va bien”.
Los compradores españoles ya pueden descubrir la marca a través de estos canales, y la tienda online de My Jewellery está disponible en más de 40 idiomas, incluido el español. Timmer confía en que el concepto funcionará bien una vez que lleguen las tiendas: “El concepto del Benelux es muy escalable y se adapta fácilmente al mercado internacional. La gente entiende los productos, nuestra forma de comunicar en redes sociales y cómo lanzamos las cosas al mercado, hasta el más mínimo detalle del packaging”. Esa confianza no es solo palabrería: cuando My Jewellery abrió su primera tienda fuera de los Países Bajos, en Amberes, el concepto tuvo la misma buena acogida entre un nuevo público, y la marca aplicó más tarde la misma fórmula en Alemania y Francia.
Del taller a marca global
Hilgers empezó vendiendo sus primeros diseños en talleres y mercados, y recurrió pronto a las redes sociales para ganar visibilidad mucho antes de que la marca abriera su primera tienda física en Bolduque. “Empecé My Jewellery sin nada más que pasión, fuerza y el impulso de construir algo con sentido”, dice. “Construir esta empresa desde cero y verla crecer hasta convertirse en una marca internacional ha sido un sueño hecho realidad”.
La joyería como parte de un estilo de vida más amplio
My Jewellery no quiere ser vista únicamente como una marca de joyas, subraya Timmer. “La joyería es el núcleo de lo que hacemos, pero le añadimos una capa de lifestyle para potenciar la experiencia de marca, y eso es algo único en el mercado europeo”, afirma. Aunque la marca empezó como un actor puramente digital, ahora está creciendo de manera uniforme en todos los canales, desde sus propias boutiques hasta grandes almacenes y el travel retail.
La elección de los socios minoristas adecuados depende en gran medida de lo que Timmer denomina “socios de referencia”: colaboradores que prestan tanta atención a la presentación como la propia marca, un criterio que probablemente también será importante para cualquier futuro socio en España. “Cuidamos cada detalle, desde el mobiliario hasta los colores de la tienda. Buscamos socios con la misma pasión por presentar la historia y el producto al consumidor”. El cliente principal se ha mantenido constante a lo largo de la expansión de la marca: los millennials y la generación Z forman el núcleo, con una atención creciente ahora hacia la generación Alfa.
La comunidad como pilar fundamental
Una comunidad fiel no se crea de la nada, subraya Vuik. “Invertimos mucho tiempo en la comunidad y organizamos eventos presenciales para conocer a los clientes en persona”. Las colaboraciones de la marca con influencers siguen la misma filosofía: una mezcla de prescriptores remunerados y embajadores no remunerados que reflejan el mismo ADN “chispeante” de la marca.
Timmer también atribuye el crecimiento de la marca a su fuerte representación femenina: el 85 por ciento del equipo y el 75 por ciento de los puestos de liderazgo están ocupados por mujeres, lo que él considera el resultado del crecimiento orgánico, el trabajo duro y el espíritu emprendedor. Para Hilgers, el aniversario tiene un significado que va más allá de la propia marca. “Para mí, no se trata solo de mi propio viaje”, afirma. “Es la prueba de lo que el emprendimiento femenino puede lograr cuando te comprometes plenamente, y espero que inspire a más mujeres a construir algo propio”.
Semana de aniversario, colección icónica y planes de futuro
El 15 aniversario se celebra con una semana completa de festejos centrados en la comunidad. Además de los eventos presenciales, My Jewellery ha lanzado el “Icon Creator”, una herramienta que permite a los clientes diseñar su propia joya. El diseño más votado entrará en producción y se unirá a la colección. Hilgers también protagoniza un vídeo en el que repasa sus 15 años de trayectoria empresarial.
La marca también lanza una colección icónica con sus bestsellers históricos: el collar “Candy Couture” ha sido un básico en el top ten durante años, junto con la línea “Forever Connected” y la pulsera “Mother & Daughter”.
De cara al futuro, My Jewellery aspira a alcanzar las cien tiendas en toda Europa, con el crecimiento continuo en el travel retail y las alianzas premium como pilares clave, y con España entre los mercados que se beneficiarán de esa próxima fase. La organización, desde el almacén y la infraestructura informática hasta la sede central, ya está preparada para afrontar esa nueva etapa, según Timmer. Para Vuik, la comunidad debe seguir siendo la base sobre la que se construya la marca, y la historia de Hilgers debe continuar inspirando a una nueva generación de emprendedores.