Showroomprive.com implementa un sistema de atención al cliente para sordos
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El club de ventas privadas de moda online Showroomprive.com, ha implantado en su página web servicio de atención al cliente accesible para las personas sordas y/o con discapacidad auditiva. Este sistema ha sido desarrollado por Deafline, sociedad especializada en el campo de la comunicación adaptada a personas con dificultades auditivas.
A través de esta solución, las personas sordas y con discapacidad auditiva obtendrán respuesta a sus demandas mediante conversaciones por vídeo o mensajería instantánea, sin tener que pasar por la vía telefónica.
El sistema pronto estará disponible también para descarga para dispositivos iOS y Android. En España, más de un millón de personas tienen algún tipo de deficiencia auditiva según datos del Instituto Nacional de Estadística (INE), lo que supone el 8 por ciento de la población. En Europa son más de 40 millones las personas afectadas, informó la compañía.