Francia: CNIL solicita multa de 150 millones de euros a Shein por uso indebido de cookies

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Shein. Créditos: Unsplash.

París - El ponente de la autoridad de control del respeto de la vida privada en Francia (CNIL) solicitó el jueves una multa de 150 millones de euros contra el gigante asiático de la moda efímera, Shein, por incumplimiento de la legislación sobre cookies.

El ponente reprocha a este peso pesado del comercio en línea "varios incumplimientos de sus obligaciones previstas por la ley" en relación con las cookies (esos archivos informáticos utilizados para rastrear la navegación de los internautas y ofrecerles publicidad dirigida), especialmente el "consentimiento de los usuarios" y el respeto de dicho consentimiento.

Durante una inspección realizada el 10 de agosto de 2023, la CNIL constató que el sitio web de Shein publicaba "cookies publicitarias sin obtener el consentimiento de los usuarios" o con "un método de obtención del consentimiento que inducía a confusión", explicó el ponente.

"El mecanismo de rechazo de cookies era deficiente: cuando los usuarios rechazaban las cookies, las cookies sujetas a consentimiento seguían leyéndose", indicó también el ponente, señalando "la negligencia que ha demostrado la empresa, que sin embargo cuenta con los medios humanos y técnicos para cumplir con la normativa".

A diferencia de las medidas que indicó haber propuesto inicialmente, el ponente precisa que no solicita "una multa coercitiva de 100.000 euros por día", ya que Shein se ha puesto "recientemente" en conformidad.

"Desde agosto de 2023, colaboramos activamente con la CNIL para garantizar nuestro cumplimiento y responder a sus preguntas", comunicó Shein a la AFP en su comunicado. "La audiencia restringida de hoy constituye una etapa en este proceso continuo", añadió la empresa.

Frente a la "formación restringida" de la CNIL, órgano encargado de sancionar cuando se constatan infracciones a las legislaciones digitales, Sonia Cissé, abogada de Shein, lamentó una cantidad "totalmente desproporcionada". El fallo de la CNIL se emitirá en las próximas semanas, y el ponente ha solicitado a la "formación restringida" que sea público.

Este artículo fue originalmente publicado en otro idioma dentro de la red internacional de FashionUnited y después traducido al español usando una herramienta de inteligencia artificial.

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