Tras el ciberataque: Victoria’s Secret pospone la publicación de los resultados trimestrales

La semana pasada, la firma estadounidense de lencería Victoria’s Secret & Co. tuvo que suspender temporalmente sus ventas en línea tras un “incidente de seguridad que afectó a los sistemas informáticos”. Según informes de prensa, la empresa fue víctima de un ataque de piratas informáticos. El martes, el grupo ofreció un primer resumen de las consecuencias del presunto ataque.

Las tareas en el sistema informático continúan

Como “medida de precaución”, Victoria's Secret cerró su web de comercio electrónico el 26 de mayo y apagó su sistema informático, según un comunicado. La tienda en línea volvió a funcionar el 29 de mayo y también se pudieron solucionar las “limitadas” repercusiones en las tiendas físicas de las marcas Victoria’s Secret y Pink. No obstante, según el comunicado, la empresa sigue trabajando para restablecer el “acceso completo” a su propio sistema informático.

Según la empresa, debido a las medidas en curso, “ciertos sistemas e información” no están disponibles para los empleados. Por lo tanto, la empresa ha pospuesto indefinidamente la publicación de sus resultados del primer trimestre del ejercicio 2025/26, prevista para el jueves. Se anunciará una nueva fecha “a su debido tiempo”, según un comunicado.

Los resultados preliminares superan las expectativas

Al mismo tiempo, la empresa de lencería presentó cifras preliminares para el primer trimestre, que finalizó el tres de mayo. Estas fueron sorprendentemente positivas. La facturación neta se situó en 1.350 millones de dólares (1.180 millones de euros), superando así las previsiones. El beneficio operativo depurado, por su parte, también fue inesperadamente alto, con 32 millones de dólares (28 millones de euros). El beneficio diluido ajustado por acción fue de 0,09 dólares, situándose así en la parte superior del rango objetivo de -0,10 a +0,10 dólares.

La empresa también declaró que actualmente está investigando el “alcance total” del reciente incidente de seguridad y sus consecuencias. El incidente no provocó “interrupciones operativas importantes”, pero sí generó costes adicionales y podría acarrear más gastos, según informó el grupo. Estas cargas adicionales podrían “afectar negativamente” a los resultados futuros a partir del segundo trimestre.

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