Paco Sánchez, CEO de Lola Casademunt: “Aspiramos a consolidarnos como una marca de referencia a nivel internacional”

A finales de octubre, la firma española Lola Casademunt, empresa especializada en moda y accesorios para la mujer que comercializan bajo el paraguas de sus dos líneas comerciales “Lola Casademunt” y “Lola Casademunt by Maite” y habitual de Mercedes-Benz Fashion Week Madrid y 080 Barcelona Fashion —las dos grandes pasarelas nacionales—, aterrizaba en Arabia Saudí.

Esta apertura en Jeddah es el primer paso de un plan de expansión que se extiende a lo largo de Arabia Saudita, y que pretenden completar con siete tiendas gracias a la colaboración con un actor local que les está guiando en este nuevo mercado.

En una entrevista con FashionUnited Paco Sánchez, CEO de Lola Casademunt, aborda los detalles de esta apertura como parte de una estrategia de expansión más amplia. Además, comparte los detalles de su experiencia testeando estos mercados y se delinean aspectos clave de la estrategia global de la empresa, como el enfoque omnicanal y las metas de crecimiento ambiciosas.

¿Cuál es la estrategia y plan de expansión de la empresa en Arabia Saudí, y cómo se está adaptando a la cultura local?

La apertura de nuestra primera tienda en The Village Mall, Jeddah, marca el inicio de nuestra expansión en Arabia Saudí, donde planeamos abrir un total de siete tiendas, dos este año, dos el próximo año y tres más en el siguiente.

Esta estrategia se desarrolla en colaboración con un fuerte partner local, un minorista bien establecido en la región, reconocido por su experiencia en el mundo retail.

Dada la idiosincrasia del país, hemos considerado crucial contar con un socio local junto a quien hemos diseñado conjuntamente todo nuestro modelo de negocio para garantizar el éxito de Lola Casademunt en este mercado único.

“Hemos encontrado el partner ideal, estamos súper contentos”

¿Cómo se desarrolló el proceso que llevó a la expansión en Arabia Saudí, considerando las diferencias culturales y de mercado en comparación con España y Europa?

Tuvimos un primer acercamiento con Emiratos Árabes, durante Expo Dubai, y ahora hemos considerado más interesante comenzar nuestra penetración en el área empezando por Arabia Saudí. Así también, la afluencia de clientes árabes en la tienda de Barcelona y los correos de interesados de esta procedencia, en su conjunto influyeron en nuestra decisión de buscar un socio estratégico en la región.

Como resultado, hemos inaugurado una tienda en el centro comercial The Village Mall, en Jeddah, y planeamos abrir otra en Riyadh a finales de año. Además, estamos expandiéndonos a un centro comercial de lujo en construcción llamado Solitaire, con apertura prevista para febrero.

¿Cuáles son los logros de Lola Casademunt en su expansión internacional y cuáles son los países clave?

Fuera de España, continuamos expandiéndonos con éxito en diferentes mercados. En Italia nuestra expansión mantiene un enfoque sólido en el mercado mayorista, donde estamos experimentando un crecimiento significativo. Italia se ha convertido en un mercado muy gratificante para nosotros, seguido de cerca por Francia y Bélgica, que ocupan el primer lugar después de España.

Recientemente, establecimos presencia en Eslovenia con la apertura de un corner en colaboración con un socio local. Además, hemos fortalecido nuestra presencia en México, particularmente en Palacio del Hierro, donde ahora contamos con 13 corners.

Durante esta campaña, también hemos iniciado operaciones Polonia con Modibo, el cliente más destacado en ocio de la región, obteniendo una excelente aceptación en el mercado. Y, aunque Alemania presenta desafíos, hemos comenzado a operar en el país.

Chipre es otro mercado en el que hemos tenido buen rendimiento, convirtiéndonos en la marca de moda más vendida en el país y abriendo así oportunidades en Grecia.

En Puerto Rico, hemos alcanzado 14 puntos de venta y estamos colaborando estrechamente con un socio para formar parte de un shop-in-shop en Miami, programado para lanzarse en enero del próximo año.

En resumen, nuestra presencia se extiende a 30 países fuera de España como Chile, Colombia, Egipto, Irlanda, Holanda o Suecia, además del país vecino Portugal, donde contamos con cuatro corners en El Corte Inglés.

¿Cómo ha evolucionado la estrategia de expansión global de Lola Casademunt hasta octubre de 2023?

En Lola Casademunt medimos la productividad a nivel global. Actualmente, contamos con presencia en 30 países, estableciendo así un canal de gran importancia para el futuro de la compañía. Para contextualizar, en enero de 2021, nuestras operaciones de ventas se limitaban exclusivamente a España y Portugal. Sin embargo, para octubre de 2023, esta expansión se ha consolidado, brindándonos un respaldo sólido.

Nuestro canal online ha experimentado un crecimiento desde el inicio de la pandemia. Presentes en 13 países, se convierte en una fuente rentable y con proyección de futuro. Por otro lado, nuestras tiendas propias nos permiten gestionar un modelo de negocio más cercano al cliente final. Somos omnicanal, y nuestro objetivo es acercar nuestros productos a todas nuestras clientas.

Reconocemos las diferentes preferencias entre las mujeres que visten Lola Casademunt; algunas prefieren El Corte Inglés, mientras que otras no lo frecuentan. Algunas optan por centros comerciales, y otras son fieles a los outlets. Y el canal online nos acerca a otras muchas clientas.

¿Cómo ha logrado la empresa abordar la complejidad de la omnicanalidad en el sector de la moda?

Tenemos un proceso de aceleración sólido respaldado por un equipo excepcional. Durante la pandemia, aprovechamos la oportunidad para formar un equipo directivo de alto calibre. Desde el 2020 hasta hoy, hemos consolidado un equipo empresarial global de primer, segundo y tercer nivel. En el transcurso de este año, hemos sumado 100 profesionales altamente experimentados en moda y con amplia trayectoria internacional.

Esta expansión nos ha permitido abordar desafíos significativos, como la implementación de la omnicanalidad. Integrar todos los canales, desde la cadena de suministro hasta la logística y los sistemas, es un proceso complejo. En el mundo del retail, las tensiones entre el minorista y mayorista, así como entre el comercio online y offline, son comunes. Sin embargo, hemos logrado alinear a todos los niveles y canales para trabajar hacia un mismo objetivo, superando las barreras tradicionales del sector.

¿Cuáles son los objetivos y estrategias de la empresa a corto plazo?

En los últimos tres años logramos triplicar nuestra facturación y aumentar significativamente el reconocimiento de nuestra marca. Ahora, nuestro objetivo para el período de enero de 2023 a diciembre de 2026 es triplicar nuevamente la compañía desde el punto de vista económico.

Además de nuestros objetivos económicos, también estamos enfocados en alcanzar la excelencia en nuestros productos y mantener una estrecha relación con nuestras clientas, que se destacan como una de las más leales en el ámbito del retail en España.

Más allá de estos objetivos dada la positiva aceptación de nuestro producto en otros países, aspiramos a consolidarnos como una marca líder y de referencia en el mundo de la moda a nivel internacional.

¿Cuál es vuestra principal motivación como empresa detrás de la decisión de participar en MBFW Madrid y 080 Barcelona Fashion?

Considero obligado participar en las dos pasarelas más importantes del circuito nacional. Nuestra clientela, más que seguir la moda, sigue nuestro ADN, por lo que se convierte en una manera de acercar y de poner en valor nuestras colecciones.

Como son dos pasarelas en un territorio nacional, vamos con la misma colección, pero no vamos con el mismo producto, tratando de diferenciar el desfile que hacemos en Barcelona del que hacemos en Madrid, son dos inspiraciones dentro del mismo mood para mostrar al público nuestra capacidad de diseño y de sorprender en apenas unas semanas.

¿Cómo aborda la marca la expansión de su oferta de productos y cómo organiza sus equipos de diseño?

La firma Lola Casademunt se distingue por su enfoque en la moda "total look", abarcando todo el armario de nuestras clientas. Hasta ahora, a pesar de tener éxito en la venta de beachwear, nos faltaba abordar la categoría de baño, algo que vamos a solucionar participando por primera vez este fin de semana en la Tenerife Fashion Beach Costa Adeje.

Mantenemos un equipo especializado para cada una de nuestras líneas, Lola Casademunt y Lola Casademunt by Maite (nuestra línea premium), al igual que para las colecciones de accesorios, guiada por la visión creativa de Maite, la directora creativa de la firma fundada por su madre.