Marks & Spencer se enfrenta a una demanda colectiva por un ciberataque

La cadena de grandes almacenes británica Marks & Spencer se enfrenta a una demanda multimillonaria tras su ciberataque. La demanda se refiere específicamente a los clientes escoceses cuyos datos personales fueron robados durante el incidente.

Marks & Spencer confirmó que los datos de los consumidores habían sido robados en el ciberataque de la semana pasada. Sin embargo, señaló que no había pruebas de datos de tarjetas utilizables, información de pago o pasaportes de clientes entre los datos robados.

Ahora, sin embargo, el bufete de abogados Thompsons Solicitors ha presentado una demanda colectiva contra el minorista tras verse inundado de consumidores escoceses de Marks & Spencer “que se han visto atrapados en este atraco en línea”.

En declaraciones a The Sunday Mail, el socio principal del bufete, Patrick McGuire, dijo: “Tenemos una situación en la que uno de los minoristas más famosos del Reino Unido ha permitido a los delincuentes saquear los datos personales de cientos de miles de clientes escoceses”.

McGuire añadió que creía que este es el “mayor caso de robo de datos” en el que ha participado el bufete, y que el equipo ya está viendo una afluencia de consultas de clientes cuyos datos han sido robados.

Marks & Spencer se enfrentó al ciberincidente a finales de abril, cuando, tras los informes de los consumidores sobre problemas con su sitio web, dijo que estaba llevando a cabo una “gestión proactiva” de la situación.

Desde entonces, el minorista ha visto cómo se esfumaban más de 220 millones de libras de su valor de mercado, mientras que se dice que el director ejecutivo, Stuart Machin, también se enfrenta a una reducción salarial de un 1.100 mil libras a raíz de esto.

El ataque fue el primero de lo que se convirtió en muchos ciberincidentes en las semanas siguientes, con los grandes almacenes de lujo Harrods y la marca francesa Dior entre los objetivos posteriores.

FashionUnited se ha puesto en contacto con Marks & Spencer para solicitar sus comentarios.

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