España, "la niña bonita" de Showroomprivé

La empresa francesa Showroomprivé presentaba a última hora de ayer sus resultados definitivos correspondientes al primer semestre de 2026, un periodo en el que el grupo avanza en la mejora de su estructura de costes y reduce sus pérdidas, en un contexto de evolución contenida de las ventas. En este contexto, la filial española crece a doble dígito y el marketplace ha aumentado un 64 por ciento interanual, mientras el negocio internacional continúa ganando peso en el conjunto del grupo frente al mercado local.

En este contexto de transformación del negocio, Alicia Formoso, Directora General de Showroomprivé en España, recibió a FashionUnited en las nuevas oficinas de la compañía en Madrid para repasar la evolución de la filial y su papel dentro del grupo.

Este año se cumplen diez desde su incorporación a la compañía y casi siete desde que asumió la dirección del mercado español, una etapa marcada por la evolución de un modelo centrado inicialmente en las ventas flash hacia una propuesta de negocio más diversificada.

Sobre esta evolución y sobre cómo se está redefiniendo el negocio en España y dentro del grupo gira una conversación que pone el foco en el crecimiento del marketplace, la diversificación de su modelo y el próximo ciclo de la compañía.

De la venta flash a un negocio más diversificado

Showroomprivé lleva años ampliando un modelo de negocio construido hace dos décadas sobre las ventas flash. Las campañas de descuento siguen siendo el núcleo de la compañía, pero ya conviven con un marketplace, nuevas categorías, publicidad y contenidos.

Cuando la compañía desembarcó en España, a mediados de 2010, su propuesta era sencilla: campañas de pocos días, marcas conocidas y descuentos. Dos años después, abrirían en Madrid sus primeras oficinas fuera de Francia, una apuesta temprana por un mercado que con el tiempo se ha consolidado, explican, como uno de los principales motores internacionales del grupo.

Formoso se incorporó en octubre de 2016 como category manager, cuando las ventas flash concentraban todavía la mayor parte de la actividad. Diez años después, siguen siendo la base del negocio, pero la compañía ha añadido nuevas formas de vender y de generar ingresos. Showroomprivé denomina media commerce a este modelo, que combina comercio electrónico, contenidos, audiencia y servicios para las marcas.

El marketplace es uno de los principales cambios en el modelo. Lanzado en Francia en 2021, llegó a España en 2024 y a Portugal en marzo de 2025. A diferencia de las ventas flash, en este formato las marcas mantienen el control sobre el precio, el inventario y la logística.

La diversificación también ha ampliado la oferta más allá de la moda. Hogar y belleza ya forman parte del catálogo y los viajes llegaron a España en el primer trimestre de 2026, después de probarse en Francia. El grupo ha sumado además publicidad para marcas y contenidos con creadores, servicios que amplían la relación comercial con los anunciantes más allá de la venta de producto.

Qué hay detrás de siete días de campaña

Las campañas de Showroomprivé empiezan mucho antes de aparecer en la pantalla del consumidor. Todo arranca con la negociación con la marca. No basta con conseguir un descuento, sino que hay que encontrar el producto adecuado, en el momento adecuado y con un precio atractivo para la base de clientes.

En un mercado donde las promociones son cada vez más frecuentes, la respuesta de Showroomprivé pasa también por la rotación. Cerrada la operación, el proveedor aporta la información del producto, las imágenes y los datos comerciales necesarios para preparar la venta. Convertida en campaña y publicada en la plataforma, esta permanece activa normalmente durante unos siete días.

Decidir qué marcas aparecen, con qué frecuencia y en qué momento da forma a una propuesta en la que el consumidor entra esperando encontrar algo diferente y sabe que, si deja una compra para después, puede que cuando vuelva ya no esté.

Una fórmula que encaja con un consumidor español que, según el Estudio Anual de Ecommerce 2025 de IAB Spain, espera en un 56 por ciento a momentos promocionales como las rebajas o el Black Friday para comprar online.

El reto que empieza cuando termina el clic

Pero una propuesta tan diversificada implica también complica la operación. Y ahí aparece el eterno desafío: conseguir responder a las expectativas logísticas del consumidor actual.

En este contexto, Formoso sitúa la logística entre las prioridades de la compañía, en paralelo a una evolución del área hacia una mayor eficiencia. En el primer semestre de 2026, el grupo redujo un -15 por ciento sus gastos logísticos, hasta 55,8 millones de euros, una mejora que atribuye a la optimización de los costes de funcionamiento del centro de Saint-Witz. Para la directora de la filial española, el siguiente paso pasa por seguir ganando agilidad en la entrega y acompañar con una operación cada vez más eficiente la evolución del negocio. La captación de nuevos clientes aparece como el otro gran eje de inversión.

Showroomprivé también cuenta con una plataforma en A Coruña desde la que gestiona envíos nacionales e internacionales para España y Portugal y presta servicio también a Francia, Bélgica, Italia, Países Bajos y Marruecos, con el apoyo de los centros logísticos de París.

Los resultados de un grupo en transformación

Las cuentas del primer semestre de 2026, publicadas ayer por la tarde por SRP Groupe, la matriz de Showroomprivé cotizada en Euronext Paris desde 2015, sitúan ese proceso en contexto. Showroomprivé no está atravesando una fase de simple expansión. Mientras España crece y el negocio internacional gana peso, el grupo continúa ajustando su estructura y reduciendo pérdidas.

Entre enero y junio, el grupo registró 370 millones de euros de GMV y 367 millones de euros de ventas brutas por Internet. La cifra de negocio neta se situó en 218,1 millones de euros, un -9,1 por ciento menos interanual. El negocio online en Francia cayó un -12,2 por ciento, hasta 154,1 millones, mientras que los mercados internacionales crecieron un +4,7 por ciento, hasta los 61,5 millones. Formoso, en conversación con FashionUnited hablaba de un crecimiento cercano al 12 por ciento.

El crecimiento internacional llega acompañado de una mejora de algunos indicadores de eficiencia. El margen bruto avanzando muy ligeramente hasta el 35,6 por ciento, frente al 35,2 por ciento del mismo periodo anterior, mientras los gastos operativos se redujeron un -12 por ciento, hasta los 99,3 millones de euros. Los costes logísticos también bajaron un -15 por ciento, hasta los 55,8 millones.

Pero la mejora todavía no se traduce en beneficio. El EBITDA ajustado fue negativo en 14,6 millones de euros, frente a los 20,5 millones negativos del primer semestre anterior, y el resultado neto se situó en -23,1 millones, frente a -32,1 millones un año antes. La posición de caja al cierre del semestre era de 12,8 millones de euros, frente a 43,5 millones al cierre de 2025.

Una clienta que ya no es la misma

La transformación del negocio no se explica únicamente por la evolución de las ventas, los costes o el peso creciente de los mercados internacionales. También responde a un cambio en la relación de Showroomprivé con su propia base de clientes. Veinte años después del nacimiento de la compañía, la consumidora que está detrás del modelo ya no es exactamente la misma que cuando las ventas flash eran el principal reclamo de la plataforma.

Showroomprivé acuñó hace años el término digital woman para referirse a su principal clienta, inicialmente asociada a mujeres de entre 25 y 49 años. Pero el crecimiento del comercio electrónico y la propia evolución de la plataforma han transformado también a ese público.

La clienta que llegó a Showroomprivé cuando las ventas flash eran una novedad ha evolucionado y crecido con ella. Y, según contaba Formoso, esa evolución tiene consecuencias en la forma de seleccionar producto y de captar nuevos públicos. Las marcas dirigidas a consumidores más jóvenes pueden encontrar demanda entre las clientas tradicionales, que ahora compran también para otras generaciones de la familia.

Es una de las razones por las que algunos canales considerados más tradicionales siguen teniendo recorrido para la compañía. Facebook, por ejemplo, continúa formando parte de la estrategia de captación, mientras que para acercarse a consumidores más jóvenes Showroomprivé ha desarrollado formatos específicos de contenido.

Ahí entra Showroom by, un escaparate en el que una creadora de contenido selecciona productos de las campañas activas. La primera edición española llegó en 2023 de la mano de Just Coco. En septiembre de este año, la protagonista es Rocío Camacho.

La plataforma suma actualmente un millón de usuarios en España, dentro de los 17 millones que reúne en sus siete mercados. Un mercado que, en la conversación con FashionUnited, Formoso describía de alguna manera como "la niña bonita" de Showroomprivé, un mercado con una evolución especialmente dinámica y un peso creciente dentro de la estrategia internacional del grupo.