Diez soft skills esenciales para trabajar en la moda y el lujo

Es un hecho: la competencia es intensa y las expectativas son altas en los sectores de lujo y moda. Para tener éxito en una carrera dentro de estos ámbitos, es crucial tanto dominar habilidades técnicas como interpersonales. Las llamadas soft skills juegan un papel clave en la capacidad de conectar, innovar y satisfacer las necesidades de una clientela exigente. Aquí te presentamos nuestro top 10 de habilidades blandas esenciales para triunfar en el sector de la moda y el lujo.

Habilidades interpersonales vs habilidades técnicas: ¿cuál es la diferencia?

Las soft skills son competencias no técnicas, generalmente relacionadas con la personalidad y las aptitudes interpersonales, como la empatía o la comunicación. En cambio, las habilidades técnicas son conocimientos específicos adquiridos a través de la formación o experiencia, como el dominio de programas de software, el estilismo o el merchandising. Es decir, las habilidades blandas están vinculadas a nuestro saber ser, mientras que las habilidades técnicas están relacionadas con nuestro saber hacer.

Aunque son diferentes, ambas categorías de habilidades son complementarias. En el ámbito profesional, las soft skills facilitan la colaboración y mejoran la adaptabilidad, mientras que las habilidades técnicas son esenciales para ejecutar tareas específicas. La combinación de ambas crea un perfil completo y versátil, capaz de adaptarse a las tendencias y expectativas de una clientela sofisticada.

La importancia de las habilidades blandas en el lujo y la moda

En estos sectores, las soft skills son cada vez más analizadas y valoradas por los reclutadores, ya que permiten diferenciar a los buenos candidatos de los excelentes. Hoy en día, los profesionales de la moda y el lujo deben no solo destacar técnicamente, sino también mostrar cualidades humanas como la escucha activa, la adaptabilidad y la empatía. La conciencia sobre la importancia de las habilidades blandas es tal que algunos organismos ofrecen formaciones profesionales dedicadas exclusivamente a desarrollar estas competencias.

En los sectores de moda y lujo, algunas habilidades blandas son indispensables. Aquí te mostramos cuáles.

Top 10 de habilidades blandas para dominar en el lujo y la moda

1. Habilidad para las relaciones interpersonales: fundamental en todos los roles dentro del retail, especialmente en los sectores de moda y lujo. Esta habilidad incluye la capacidad de escuchar activamente, comunicarse de manera clara, ser sociable y estar disponible.

2. Empatía: permite conectar emocionalmente con clientes o compañeros para responder mejor a sus necesidades.

3. Adaptabilidad: una cualidad esencial para enfrentar de manera positiva los constantes cambios en los sectores de moda y lujo, que evolucionan rápidamente.

4. Creatividad: aunque las casas de lujo son más tradicionales, las marcas de moda suelen fomentar la innovación y la creatividad dentro de sus equipos. Desarrollar regularmente la mente creativa es crucial para satisfacer las demandas de estas marcas.

5. Compromiso con el cliente: las marcas de lujo prestan especial atención al "clienteling". Por ello, es esencial tener un alto sentido de servicio y una verdadera pasión por la relación con el cliente para que cada uno se sienta único.

6. Gestión del tiempo: para trabajar en el sector de moda y lujo, es necesario saber gestionar las múltiples exigencias de estos sectores dinámicos sin comprometer la calidad del trabajo. Saber priorizar tareas es indispensable.

7. Autonomía: las marcas de moda y lujo buscan personas de confianza que puedan trabajar tanto de forma autónoma como en equipo, y que, además, sean capaces de tomar iniciativas y gestionar proyectos eficazmente.

8. Manejo del estrés: en un entorno tan exigente y dinámico como el de la moda y el lujo, la capacidad de mantener la calma ante imprevistos es crucial para mantener un rendimiento óptimo y resolver problemas de manera efectiva.

9. Apertura mental: los sectores de lujo y moda suelen promover el multiculturalismo y la innovación. Para destacar en este entorno, es fundamental estar abierto a nuevas ideas, culturas y tendencias.

10. Organización: trabajar en un ámbito tan dinámico, donde los plazos suelen ser ajustados, requiere un excelente sentido de la organización para gestionar eficientemente las prioridades y entregar un trabajo de alta calidad.